Аня я могу дать только ссылку на форум...
Надо придумать правила, вывести их в отдельную графу.
А банить не за возраст, а за такие вот поступки, тут сто процентный бан.
И не собирать темы типа "Помогите-это кто" и все в таком духе...незнаю, надо продумать
